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Servicio Postventa

Servicio Postventa

Reafirmamos nuestro compromiso de ofrecer un servicio eficaz, profesional y de calidad.

  • Personal Postventa de Mantenimiento in Situ

    Contamos con un equipo de ingenieros profesionales de posventa con amplia experiencia y tecnología avanzada para prestar servicio a los clientes las 24 horas del día. Si los clientes se encuentran con problemas difíciles de resolver en los equipos, nuestros ingenieros de postventa se desplazan a la ubicación del cliente para proporcionar mantenimiento in situ, con el fin de aliviar las preocupaciones del cliente.

  • Asistencia para Piezas de Repuesto

    Toda la unidad de la lavadora, incluida la lavadora en húmedo, cuenta con una garantía de 3 años. Durante este periodo de 3 años, cualquier pieza dañada será sustituida gratuitamente. La secadora tiene 1 año de garantía, durante el cual las piezas dañadas también son reemplazadas gratuitamente. Nuestros clientes disponen de un servicio de piezas de repuesto de por vida.

  • Garantía

    Todas las lavadoras en húmedo Kingstar tienen una garantía de 3 años y los cojinetes una garantía de 5 años. Las secadoras tienen una garantía de 1 año.

Servicio Global, Respuesta en 24 Horas

El equipo de I+D de CLM está formado por técnicos de ingeniería mecánica, eléctrica y blanda. Kawashima cuenta con más de 20 puntos de venta y servicio en todo el país, y sus productos se exportan a más de 70 países y regiones como Europa, Norteamérica, África y el Sudeste Asiático.

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